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オンライン服薬指導

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オンライン服薬指導をご存知ですか

2022年4月より、対面・オンラインいずれの診療を受けた後でも、スマートフォンやタブレット等のビデオ通話機能を使い、薬剤師から薬の説明を受けて、ご自宅で薬を受け取る、いわゆるオンライン服薬指導をご利用いただけることになりました。
日生薬局では、オンライン服薬指導に対応しています。

メリット

感染症の予防につながります

ご自宅等で服薬指導を受けることが可能です。外出を控えたい時にも、周囲を気にせず安心してご利用いただけます。

時間が有効活用できます

ご利用される薬局の営業時間に合わせて、好きな日や時間にいつもの日生薬局からオンラインで薬の説明を受けることができ、受け取りもご自宅等でできます。
※ご予約制となっております。

ご家族もご一緒に聞けて安心です

ご自宅等のご希望の環境から、ゆっくりと薬の説明を受けることができます。お気軽にご相談ください。

オンラインで簡単に決済が可能です

クレジットカード決済がご利用いただけます。

ご利用の流れ

1医療機関の受診

ご希望の医療機関を対面、またはオンラインで受診してください。

2オンライン服薬指導の希望を医師に伝える

受診時、ご希望の薬局とオンラインで服薬指導を受けたい旨を医師に伝えてください。
医療機関から薬局へ処方箋原本を送付いただく場合には処方箋の受け取りは不要です。

3予約する

日生薬局では、公式アプリ いつでも日生薬局を利用して、オンライン服薬指導のご予約が可能です。

処方箋原本をお持ちの方

ご予約いただいた後に、処方箋原本を薬局に郵送または持参してください。
※オンライン服薬指導の予約時間までに処方箋原本が薬局に届いていることが必要です。

処方箋原本をお持ちでない方(医療機関から薬局へ処方箋原本が送付される場合)

ご希望の日時をご予約ください。
※オンライン服薬指導の予約時間までに医療機関から薬局へ処方箋のFAXが届いていることが必要です。
※処方箋には期限がありますので、ご注意ください。

4オンライン服薬指導の実施

公式アプリ いつでも日生薬局では、オンライン服薬指導の30分前、開始時間に通知が届きます。開始時間になったら、薬剤師から服薬指導を受けることができます。

5オンライン薬の受け取り方法の選択/決済

薬の受け取り方法は、ご自宅等への配送・薬局での受け取りよりお選びいただけます。
また、会計方法は、クレジットカード決済・代金引換・薬局でのお支払いよりお選びいただけます。

オンライン服薬指導について詳しく見る

特徴

2022年4月以降のオンライン服薬指導の特徴
対象患者 オンライン診療、訪問診療、対面診療
処方箋 ・患者さまがオンライン服薬指導を希望される場合
①医療機関から薬局へFAX等で送付後、原本を薬局へ送付いただく
②患者さまご自身で薬局に郵送または持参いただく
(②の場合、オンライン服薬指導の予約時間までに、処方箋原本が薬局に届いていることが必要です。)
※医療機関において以下2点の対応が必要です
処方箋備考欄に「オンライン対応」と記載いただく
医療機関にて診療録に送付先の薬局名を記載いただく
服薬指導の方法 パソコン、スマートフォンやタブレット等のビデオ通話機能

※薬の内容によってはオンラインではなく対面での服薬指導が必要な場合がございます。
※患者さまが直接薬局に処方箋原本を提出もしくは郵送をする場合は、処方箋備考欄へ「オンライン対応」の記載は不要です。

医療機関から薬局に処方箋をFAX送付いただく場合

1貴院を受診

貴院を患者さまが対面、またはオンラインで受診します。

2処方箋備考欄へ必要事項を記載

処方箋発行時に、処方箋備考欄に「オンライン対応」の旨と「ご利用される薬局名(〇〇薬局△△店)」をご記載ください。

3処方箋を薬局へFAX

患者さまから希望のあった薬局に、処方箋をFAXにて送付ください。

4処方箋原本を薬局へ送付

FAXで送付いただきました処方箋の内容をもとに薬の準備からオンライン服薬指導までを行います。
郵送等、ご都合の良い送付方法について、薬局へご相談ください。